Leveringspolitik

Her kan du se, hvad du kan forvente, når du bestiller hos SerenaFjord.

Vi tilbyder fri fragt på alle ordrer over 349 kr. Ved ordrer under 349 kr. koster standardfragt 29 kr.

Vi sender i dag fra vores lager i Hongkong. Vi pakker din ordre inden for 1–3 hverdage, og den er hos dig inden for 8–10 hverdage fra den dag, du bestiller. Der kommer ingen told eller ekstra gebyrer. Alle priser er inklusive moms.

Det er længere, end vi gerne vil. Vi arbejder på at få et lager i Danmark, så du kan få din pakke hurtigere.

Så snart din ordre er afsendt, får du en mail med en sporingskode, så du kan følge pakken undervejs.

Er din pakke mod forventning ikke kommet efter 10 hverdage, så skriv til os på info@serenafjord.com med dit ordrenummer. Vi læser og svarer selv, og vi finder pakken sammen med dig. Er den ikke kommet inden for 30 dage efter afsendelse, får du alle pengene tilbage.

Patrick & Andreas
Stiftere, SerenaFjord